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Las quejas de un kiosquero /

Las quejas de un kiosquero

El periodista ciudadano está enojado. Lo obligan a redondear el vuelto a favor de sus clientes y no hay monedas. Le prohíben vender medicamentos de venta libre y "nadie controla si los empleados de farmacias están formados para vender remedios". Controlan que sus empleados estén en blanco y el Estado paga “en negro”.



Martín Reyes (Río Tercero).

La inoperancia y falta de sentido común de nuestros dirigentes hacen que cada día que uno sale a trabajar resulte cada vez más pesado. Las leyes que nos proveen los legisladores sorprenden y encima, se cumplen "a medias".

Vuelto

La ley Lealtad Comercial (26179) señala que cuando el importe a cobrar sea menor a $0,05 debe redondearse a favor del cliente si no se cuenta con monedas para dar el vuelto.

El encargado de proveer monedas a los comerciantes es el Estado por medio de los bancos, nunca tienen stock de monedas ¿Dónde deberíamos ir a pedir, a los falsificadores?

¿No conocen que hay actividades comerciales donde cada transacción le reditua al comerciante solamente $ 0,10? y por ley te obligan a perder $0,04. Poner un comercio significa pagar alquileres altos, energía carísima y por orden del Gobierno, seguir perdiendo plata.

Con la plata de nuestros impuestos hacen publicidad de una ley imposible de cumplir por lo que el común de la gente discute con el comerciante para hacer valer sus derechos, sumando un granito mas al mal humor de la población.

Medicamentos.

Está prohibido que los kioscos vendan medicamentos de “venta libre”.

Aducen que es porque los kiosqueros no estamos capacitados para indicar qué medicamentos tiene que tomar una persona si le duele la cabeza. Nunca hacen un relevamiento sobre cuántos de los empleados de farmacias tienen la capacitación adecuada para hacer ese tipo de diagnósticos: estimo que el 95% son iguales que los kiosqueros.

Además, las farmacias no prestan el servicio la misma cantidad de horas que un kiosco por lo tanto, si te duele la cabeza a las 11 de la noche tenés que caminar 40 cuadras hasta encontrar una farmacia abierta para encontrar una aspirina, mientras que hay dos kioscos por cuadra.

Por otra parte, es escaso el control sobre los remedios que requieren receta y que se venden en las farmacias, la mayoría con efectos más nocivos y peligrosos que una aspirina.

Parece que el colegio de Farmacéuticos es más fuerte que la entidad que agrupa a los kiosqueros.

Trabajadores en negro

Hacen un control estricto de que ningún empleado de comercio perciba su sueldo sin estar declarado, mientras que los docentes que son empleados del Gobierno provincial cobra un porcentaje en forma normal y otro llamado “no remunerable”, que para un comerciante normal es pago en negro.

Cada empleado en blanco le cuesta al empleador mínimo de $ 300 en impuestos monto demasiado significativo para un empleado que gana $ 800. Mi experiencia me dice que los empleados prefieren cobrarlos en mano y no entregárselos al Estado ¿Por qué será?.

13/2/07


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Carolina

Martín, Comparto las contradicciones que planteas sobre algunas leyes. Y creo que comprendo tu planteo, pero por ahi es algo peligroso ya que, ¿porque los farmacias no cumplan, los kioskeros tampoco deben hacerlo? o bien, es verdad que los comerciantes pierden por la falta de monedas, pero entonces, ¿deben perder los clientes?. Gracias por el espacio, y saludos



CARLOS

Martín, comparto tu punto de vista pues trabajo en un kiosko, el cual tambien tiene cabinas del tipo telefonicas. cabe acalarar que las llamadas suelen costar casi siempre 0.23 - 0.45 - 0.46 - 0.57 etc. creo que a nadie le gusta perder ni mucho ni poco ni nada. pero si los encargados de brindarte las monedas no te las dan porque ellos dicen "NO TENER" hablamos de los bancos, y para brindartelas te "EXIGEN TENER CUENTA EN EL MISMO" hablamos del Banco Ciudad (en la capital federal) el Banco Provincia de Buenos Aires y otros como El banco RIO, Nacion o Mayo por nombrer algunos. yo considero hasta un punto que los bancos privados entreguen hasta un punto monedas, pero los estatales deberian darlas. Ahora Volvamos al caso de los vueltos, si no tenes para darle a los clientes corres el riego de que te multen y si no queres venderles los clientes se enojan. asi sea que no tenes monedas o billetes. Siempre esta el que llegue 5 minutos despues de que empesas a trabajar y te quiere abonar con 50 pesos una suma menor a 10 pesos ensima te consumen cosa de que no podes volver atras y se enojan y te exigen el cambio. golpean gritan. todos tenemos derechos, pero creo que si usamos un par de neuronas y pensamos tenemos que darnos cuenta que es logico y que no. si sobre una llamada de 23 centavos perder 3 es bastante dinero. si suponemos que la mayoria de las cabinas de los kioscos son alquiladas y te dejan como mucho el 15% de esos 23 centavos o sea de cada 23 centavos te deja 3.45 centavos o casualidad de esos 3.45 se pierden 3 porque el gobierno no ha puesto suficientes monedas de 1 centavo en circulacion osea de cada llamada te queda menos de 1 centavo de ganancia puesto que el gobierno te exige dar el vuelto a favor del cliente (cosa que no estaria mal si hubiese monedas en circulacion, pero no no hay) que se puede hacer en estos casos que alguien con dos dedos mas de frente de una solucion a estos prolemas. gracias por escucharme.



Fabricio

Estoy de acuerdo con Carlos, en absoluto. Aquí en Rosario las terjetas de colectivo cuestan 2,80 y 8,10, y lamentablemente nosotros las pagamos al mimso precio, por lo que eso equivale que NO TENEMOS NINGUNA GANANCIA sobre esa venta, y tampoco podés dejar de venderlas, porque la mayoría de la gente compra eso, y sirve de enganche para que por ahí se lleven algún chocolate, alfajor o lo que sea. El tema es, que cuando una persona quiere comprar una tarjeta de $8,10 y te paga con 10$ y cuando le preguntás "No tenés 10 centavos?" (para devolverles $2) y te dicen que NO. En un kiosco de barrio por ahí no sería tanto problema, pero yo tengo el kiosco ubicado en el centro de Rosario, donde hay (gracias a Dios) muchísima venta y donde por día se venden alrededor de 3.000 tarjetas de colectivo por día. ycuando en el caso que dije antes, uno tiene que devolverle $1,90 para llegar a los $10. Si es a una persona puede ser, pero si les das $1,90 a miles de personas, te quedás sin monedas, y no podés darle el vuelto a las demás personas que incluso compran cosas que te dejan mas margen de ganancias. Pones carteles "LAS TARJETAS SE VENDEN UNICAMENTE CON CAMBIO JUSTO" y se te enojan, hace 20 años que tengo este kiosco y los clientes quieren su tarjeta y se enojan y si no tenés monedas te salen con boludeces como "la ley del redondeo" y todas esas cosas que en este caso no podés aplicar, porque como está prohíbido vender una tarjeta de $2,80 a $3, para mi también está prohibido redondear con eso porque salgo perdiendo.....unos 20 centavos por tarjeta... Así que bueno, antes de juzgar a un kiosquero, creo que habría que poner un kiosco, trabajar en el y ver si ustedes pueden hacer lo que creen que el kiosquero tendría que hacer....APUESTO A QUE NO PUEDEN....Saludos gente!!!!



marcelo

es cierto que los empleados de farmacia expenden medicamentos , pero tengamos en cuenta que ellos lo hacen con la supervision de un farmaceutico al lado, que cuenta con un titulo universitario y esta autorizado por el colegio farmaceutico de la ciudad y/o pueblo , mas la inspeccion de farmacias que es la que controla como se habilita la farmacia, ademas el farmaceutico puede orientar sobre que medicamento le conviene para tal dolor, te recomienda la droga y el precio , el kioskero solo recomienda de oido, no es lo mismo que se hagan atender con una persona que tiene un consultorio y no es medico no es lo mismo. gracias



Carlos

Las aclaraciones en favor de las farmacias pueden argumentar que hay un profesional al lado o lo que sea, pero generalmente no veo que los chicos que atienden consulten al profesional que a veces ni está en la farmacia, te dicen lo que ellos opinan y en algunas ocaciones es cualquier verdura, además una aspirina es una aspirina en una farmacia o en un kiosco, yo he ido a comprar migral en la farmacia que quita el dolor de cabeza pero por otro lado causa varios problemas a la larga te lo venden sin ninguna objecion, se lo pedís y te lo dan y ya, no te preguntan para que es si te hace bien, en definitiva, no te asesoran nada, da igual que comprarlo en un kiosco, y con la ventaja que el kiosco lo encontrás abierto casi todo el día y cerca de donde lo necesitás, y si bueno las farmacias que han apretado para que ellas sean las que axclusivamente vendan remedios, que se dedique exclusivamente a ello, pero no, venden ropa, juguetes, y cuanta cosa se les acurre, tambien debería existir una ley sobre eso y no que la farmacia sea un persa. Por otro lado, el redondeo a favor del cliente, como se aclaró anterirormente, tenés que pagar alquileres, electricidad, impuestos y para peor, la gran mayoría de los productos el precio lo fijan las empresas que lo fabrican, y el margen son unas pocas monedas, no se que se pretende, que uno ponga un negocio para hacer beneficencia, entiendo que el cliente no tiene que perder dinero, pero que le reclame al estado por la falta de monedas, que las empresas de trasnsporte de caudales, que se que se quedan con las monedas y que luego venden los paquetes de $100 a 110 y todas esas cosas que realmente son estafa robo y abuso nadie las controla, que siempre se aprieta donde mas fino es el hilo o siempre vamos a ser los más chicos los que pagamos los platos rotos?



alba

soy farmaceutica...estoy de guardia... y por ley en la mayoria de los paises no se venden medicamentos por fuera de las farmacias...no es cierto que la venta libre no tenga contraindicaciones... estudie para este trabajo,y mucho,a nosotros tambien nos controlan y me parece bien... cada uno en lo suyo.



tulio

quisiera que me espliquen como hago para entender el tema de la carga virtual, en un negocio tan grande como la telefonia no entindo como el gobierno y la asosiacion de comercio o como se llame no regula una renta razonable como la de loscigarrillos por ejemplo, aca nos enteramos que las telefonicas unilateralmente te bajan las comiciones el 50% sin que nosotros tengamos derecho a nada ,YO PREGUNTO, donde estan MI GOBIERNO Y GREMIO,para defender une renta razonable. muchas gracias



maxi

Estoy en la misma que uds amigos. Laburo en un ciber-maxikiosko-telecabinas y la verdad que estoy totalmente indignado con la ley de que el cliente tiene derecho y sale favorecido con el cambio. Y lo que mas bronca te da es que los mismos clientes no te reconozca y te quieren basurear, sin saber que uno esta laburando y se esta rompiendo el ojete para poder sacar $0.25 de alguna venta. El Argentino se acostumbro a ser esa clase de gente que no colabora, nadie los obliga a comprar, solo queres que el cambio sea redondo y que los dos salgan beneficiado, pero ellos lo entienden como una estafa. Por eso digo, QUE SE VAYAN BIEN A RE... P .. QUE LO PARIO!!




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